ส่วนหนึ่งของคำถามที่พบบ่อยและคำตอบที่เป็นประโยชน์
คลิกที่หมวดทั่วไปด้านล่างนี้เพื่อไปยังคำถามที่พบบ่อยและคำตอบสำหรับคำถามนั้น

คำถามเกี่ยวกับการบริการ ข้อมูลออนไลน์ของกรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก
คำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียน และวิธีการใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP)
คำถามเกี่ยวกับการตรวจสอบคะแนนสะสมกรุงศรี โบนัสและวิธีการแลกรับของกำนัล (ยกเว้น บัตรเครดิตกรุงศรี คอร์ปอเรท การ์ด /บัตรเครดิตกรุงศรี โฮมโปร คอร์ปอเรทการ์ด)
คำถามเกี่ยวกับการบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Statement)
คำถามเกี่ยวกับการบริการข้อมูลออนไลน์ของกรุงศรี Corporate Power User
คำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียน การตั้งรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน Corporate Power User
คำถามเกี่ยวกับบริการเบิกถอนเงินสดผ่านบริการ Click for Cash
คำถามเกี่ยวกับบริการ ePay Credit Card

คำถามเกี่ยวกับการบริการข้อมูลออนไลน์ของกรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก

Q: บริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก คืออะไร?
A: เป็นบริการบัตรเครดิตทางอินเทอร์เน็ต ที่ บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มช่องทางการให้บริการแก่สมาชิกบัตรเครดิต กรุงศรี หรือ บัตรเครดิตโฮมโปร วีซ่า ช่วยให้ท่านมีอิสระในการใช้บริการในรูปแบบต่างๆ ด้วยตัวท่านเองตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อความรวดเร็วและความสะดวกสบายของลูกค้า

Q: ผู้ใดบ้างที่สามารถลงทะเบียนขอใช้บริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก?
A: สมาชิกบัตรเครดิต กรุงศรี วีซ่า/มาสเตอร์การ์ด/เจซีบี หรือ บัตรเครดิตโฮมโปร วีซ่าเฉพาะบัตรหลัก ทุกท่าน

Q: มีบริการใดบ้างใน กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก?
A: ท่านสามารถเลือกทำรายการได้ดังนี้

• สอบถามข้อมูลบัญชีบัตรเครดิต
• สอบถามยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเดือนล่าสุด หรือย้อนหลังได้สูงสุดถึง 6 เดือน
• สอบถามรายการเคลื่อนไหวล่าสุดที่ยังไม่เรียกเก็บ สำหรับกรณีหากท่านต้องการรู้รายละเอียดการใช้จ่ายผ่านบัตรฯ ที่ยังไม่ได้บันทึกไว้ในใบแจ้งยอดบัญชีเดือนล่าสุด คุณสามารถเข้าไปดูได้โดยผ่านบริการนี้
• ตรวจสอบคะแนนสะสมรายการ กรุงศรี โบนัส
• ทำการเปิดบัตรเครดิตออนไลน์ในช่วงเวลา 06.00-22.00 ทุกวัน
• บริการชำระค่าใช้จ่ายผ่านกรุงศรี ออนไลน์ ของธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด
• ส่งข้อความ ขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ คำแนะนำและข้อติชม ผ่าน ออนไลน์ถึงศูนย์บริการสมาชิกบัตรฯ
• ทำรายการเบิกถอนเงินสดออนไล์ 24 ชม.

A: ท่านสามารถเลือกทำรายการได้ดังนี้ (ยกเว้น บัตรเครดิตกรุงศรี คอร์ปอเรท การ์ด /บัตรเครดิตกรุงศรี โฮมโปร คอร์ปอเรทการ์ด)

• เลือกชมของกำนัลในแคตตาล็อกออนไลน์
• แลกรับของกำนัล ไมล์สะสม แบบใช้คะแนนสะสมจากบัตรหลักเพียงบัตรเดียว
• ส่งแบบฟอร์มแลกของกำนัล ไมล์สะสม และนาทีโทรฟรีออนไลน์ แบบรวมคะแนนสะสมจากหลายบัตรหลักภายใต้ชื่อ-สกุลผู้ถือบัตรหลักเดียวกัน
• ตรวจสอบสถานภาพการแลกคะแนนสะสมและดูประวัติการแลกของรางวัลที่ผ่านมาภายในระยะเวลา 3 เดือน

Q: มีความปลอดภัยในการใช้บริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊กแค่ไหน?
A: ท่านสามารถมั่นใจในการใช้บริการได้เต็มเปี่ยม เพราะระบบมีการป้องกันการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยการใส่รหัสประจำตัวผู้ใช้และรหัสผ่านส่วนตัวทุกครั้งก่อนเข้าสู่ระบบ เฉพาะท่านเท่านั้นที่รู้รหัสนี้ รวมทั้งระบบจะยุติการทำงานโดยอัตโนมัติ เมื่อไม่มีการทำรายการนานกว่า 15 นาที เพื่อป้องกันกรณีที่ท่านลืมเปิดหน้าจอทิ้งไว้

Q: ข้อมูลส่วนตัวที่ป้อนเข้าระบบจะปลอดภัยหรือไม่?
A: ปลอดภัยแน่นอน เนื่องจากการรับส่งข้อมูลของท่านจะใช้ระบบการป้องกันความปลอดภัยในระดับสูงและจะถูกเก็บรักษาอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง

Q: มีการรับประกันบริการใดบ้างหรือไม่?
A: บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด รับรองว่า ข้อมูลที่ท่านป้อนเข้าระบบจะถูกนำไปใช้เพื่อการลงทะเบียนเท่านั้น โดยข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้อง และจะไม่ถูกนำไปใช้หรือส่งต่อให้กับบุคคลภายนอกยกเว้นคู่สัญญาที่เป็นผู้ดำเนินการในการให้บริการนี้ในนามของบริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด

Q: ในการใช้บริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก จำเป็นต้องมีอุปกรณ์และใช้บราวเซอร์ใด?
A: ในการใช้บริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก ท่านควรมีอุปกรณ์ ดังนี้

• คอมพิวเตอร์ที่มีซีพียู Pentium ตั้งแต่ 233 MHZ 32 M RAM หรือสูงกว่า
• โมเดม 56 kbps หรือสูงกว่า
• ระบบปฏิบัติการวินโดว์ 98 หรือสูงกว่า
• Netscape Communicator 4.78 หรือ Internet Explorer 5.5 พร้อม JavaScript, SSL, Cookies และ Style Sheet
• ชั่วโมงอินเทอร์เน็ต
• จอสีความละเอียด 256 ขนาด 800 x 600

Q: เราสามารถใช้บริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น นอกเหนือจากเครื่องที่ใช้ลงทะเบียนได้หรือไม่?
A: ได้ เพราะนี่เป็นประโยชน์อย่างหนึ่งของบริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก ที่ช่วยให้ท่านสามารถทำรายการเกี่ยวกับบัตรเครดิตของท่านจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้

Q: ทำอย่างไรเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านขัดข้องหรือถูกปิดขณะเชื่อมต่อกับกรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก?
A: เพื่อความปลอดภัยของท่าน รหัสประจำตัวผู้ใช้ของท่านจะถูกปิดออกจากระบบกรุงศรี สมาร์ท คลิ๊กทันที และรายการที่ท่านทำค้างไว้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

กลับสู่ด้านบน

คำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียน

Q: วิธีการลงทะเบียนทำอย่างไร?
A: ระบบจะกำหนดให้ผู้สมัครใช้บริการใช้หมายเลขบัตรเครดิต/หมายเลขบัตรสินเชื่อของลูกค้าในการเข้าระบบ สำหรับครั้งแรกที่ทำการลงทะเบียน ระบบจะให้ผู้ใช้กรอกหมายเลขบัตรเครดิต/หมายเลขบัตรสินเชื่อพร้อมรายละเอียดข้อมูลของผู้ใช้ และเมื่อลงทะเบียนเสร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยผู้ใช้บริการสามารถนำหมายเลขบัตรเครดิต/หมายเลขบัตรสินเชื่อเพื่อ Log on เข้าใช้บริการควบคู่ไปกับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One time Password, OTP) ที่ผู้ใช้จะได้รับทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

Q: วิธีกำหนดหมายเลขโทศัพท์มือถือ เพื่อรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One time Password, OTP) ทำอย่างไร?
A: ในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดหมายโทรศัพท์มือถือ 10 หลัก (เช่น 081XXXXXXX) ที่เป็นเบอร์มือถือส่วนตัวของท่านเพื่อขอรับรหัส OTP โดยเบอร์มือถือดังกล่าวจะต้องตรงกับที่บันทึกไว้ในระบบของบริษัทฯ และทุกครั้งที่ผู้ใช้เลือกเข้าระบบด้วยการใช้หมายเลขบัตรเครดิต/หมายเลขบัตสินเชื่อ ระบบจะส่งรหัส OTP ที่เป็นเลข 6 หลัก ให้ลูกค้าผ่านระบบข้อความ (SMS)

Q: วิธีการใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One time Password, OTP)?
A: เมื่อผู้ใช้บริการได้รับข้อความ (SMS) ที่มีเลขรหัส OTP 6 หลักแล้ว ผู้ใช้ต้องนำไปกรอกในช่อง "รหัส OTP" เพื่อทำการยืนยันตัวตนในการ Log on เข้าใช้บริการ(หมายเหตุ : รหัส OTP มีอายุ 12 นาที)

กลับสู่ด้านบน

คำถามเกี่ยวกับการตรวจสอบคะแนนสะสมกรุงศรี โบนัสและวิธีการแลกรับของกำนัล
(ยกเว้น บัตรเครดิตกรุงศรี คอร์ปอเรท การ์ด กรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี บิสสิเนส 0-2646-3333 ตลอด 24 ชั่วโมง
และ บัตรเครดิตกรุงศรี โฮมโปร คอร์ปอเรทการ์ด กรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี โฮมโปร คอร์ปอเรทคาร์ด 0-2646-3030 ตลอด 24 ชั่วโมง)

Q: ตรวจสอบคะแนนสะสม กรุงศรี โบนัสได้ที่ไหน
A: เพียงท่านล็อคออนเข้าสู่ระบบแล้วเลือกหมายเลขบัตรเครดิตที่ต้องการตรวจสอบคะแนนสะสะม

Q: การแลกรับของกำนัลออนไลน์ทำอย่างไรบ้าง
A: ขั้นตอนที่ 1 ท่านล็อคออนเข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูแค็ตตาล็อกออนไลน์
ขั้นตอนที่ 2 ท่านสามารถเลือกหมวดหมู่ในการค้นหาของกำนัลที่ท่านต้องการ

• ค้นหาตามประเภทของกำนัล เช่น แพลทินัม รีวอรดส์ (Platinum Rewards) ไมล์สะสม (Royal Orchid Plus Mileage) เลดี้รีวอรด์ (Lady’s Rewards) ฯลฯ
• ค้นหาตามช่วงจำนวนคะแนนที่ต้องการ
• ค้นหาตามประเภทของของกำนัล ที่เป็นแบบการแลกคะแนนหรือแลกคะแนนพร้อมเพิ่มเงินบางส่วน

ขั้นตอนที่ 3 เลือกรหัสของกำนัลและระบุจำนวนที่ท่านต้องการ
ขั้นตอนที่ 4 กรอกรายละเอียดเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 5 กดยืนยันการแลกของกำนัล
ขั้นตอนที่ 6 ท่านจะได้รับอีเมลล์จากทางบริษัทฯยืนยันการแลกคะแนนสะสมและรายละเอียดการแลกของกำนัล

Q: การตรวจสอบสถานภาพการแลกคะแนนสะสมและดูประวัติการแลกของกำนัลที่ผ่านมาทำอย่างไรบ้าง
A: ท่านสามารถตรวจสอบสถานภาพการแลกคะแนนสะสมโดยเลือกเบอร์บัตรเครดิตที่ท่านใช้แลกคะแนนและกำหนดช่วงเวลาในการค้นหา โดยระยะเวลาในการค้นหาสูงสุด 3 เดือน หรือค้นหาโดยใช้รหัสของกำนัล หรือค้นหาโดยใช้ PO Code

Q: หากส่งแบบฟอร์มแลกคะแนนสะสมออนไลน์ไปแล้วเปลี่ยนใจยกเลิกสามารถทำได้หรือไม่
A: หากท่านต้องการยกเลิก หรือ เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลในการแลกของกำนัล ที่ท่านดำเนินกรอกข้อมูลไปเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องโทรแจ้งที่ศูนย์บริการบัตรเครดิต

• สำหรับบัตรเครดิต กรุงศรี หรือ บัตรเครดิตโฮมโปร วีซ่า กรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกบัตรโดยตรงที่ โทร. 02-646-3000 ทุกวัน ระหว่างเวลาทำการ 8.00 -22.00 น.
• สำหรับบัตรเครดิต กรุงศรี แพลทินัม กรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี แพลทินัม 0-2646-3555 ตลอด 24 ชั่วโมง
• สำหรับบัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม กรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี แพลทินัม 0-2646-3939 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ยกเว้นการแลกนาทีโทรฟรี หรือการแลกไมล์สะสม ไม่สามารถดำเนินการได้

กลับสู่ด้านบน

คำถาม/คำตอบ บริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์ (Electronic Statement)

Q: บริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์ คืออะไร?
A:ใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) คือใบแจ้งยอดบัญชีค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตที่ส่งตรงให้ท่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-mail)
และผ่านบริการข้อมูลออนไลน์ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก (KRUNGSRI Smart Click) โดยใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์นี้จะ

• แสดงรายละเอียดเหมือนใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิตที่ท่านได้รับทางไปรษณีย์ทุกประการ
• สามารถสั่งพิมพ์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการและนำไปชำระเงินตามจุดบริการต่างๆได้เช่นเดียวกับการได้รับทางไปรษณีย์
• สามารถดูยอดบัญชีค่าใช้จ่ายผ่านบัตรฯ ย้อนหลังได้ 3 รอบบัญชี
• สามารถชำระออนไลน์หรือตั้งรายการชำระล่วงหน้าอัตโนมัติได้โดยผ่านบริการ กรุงศรี ออนไลน์ www.krungsrionline.com

Q: ผู้ใดบ้างที่สามารถลงทะเบียนขอใช้บริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์?
A: สมาชิกบัตรเครดิต กรุงศรี วีซ่า/มาสเตอร์การ์ด/เจซีบี และ/หรือ โฮมโปร วีซ่า (เฉพาะบัตรหลัก) ทุกท่านที่สมัครรับบริการข้อมูลออนไลน์ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก (KRUNGSRI Smart Click)

Q: มีการคิดค่าบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์หรือไม่?
A: ฟรี! ไม่มีค่าธรรมเนียมในการรับใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์

Q: เมื่อสมัครรับใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ยังจะได้รับผ่านทางไปรษณีย์อีกหรือไม่?
A: เมื่อสมัครแล้ว ท่านจะได้ใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมลเพียงช่องทางเดียว

Q: รายละเอียดในใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์เหมือนกับใบแจ้งยอดที่ได้รับทางไปรษณีย์ทุกประการหรือไม่ ?
A: เหมือนกัน

Q: รอบระยะเวลาในการจัดจัดส่งข้อมูลบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์?
A: เป็นบริการรายเดือน ตามรอบบัญชีบัตรเครดิตของท่าน โดยจัดส่งภายใน 6 วันทำการหลังวันสรุปยอดบัญชี

Q: รูปแบบไฟล์ข้อมูลของบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์เป็นยังไง?
A: เป็นรูปแบบ PDF ไฟล์ที่สามารถบันทึกเก็บไว้หรือสั่งพิมพ์ได้ โดยท่านสามารถเปิดด้วยโปรแกรม Acrobat Reader

Q: หากถือบัตรเครดิต กรุงศรี หลายบัตรแล้วสมัครบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์ จะมีผลกับทุกหน้าบัตรหรือไม่?
A: ไม่ การสมัครจะมีผลเฉพาะหมายเลขบัตรเครติตบัตรหลักบัตรเดียวที่ท่านเลือกสมัครใช้บริการ หากท่านไม่เลือกทุกบัตร บัตรที่ไม่ได้ลงทะเบียนใช้บริการจะได้ใบแจ้งยอดบัญชีทางไปรษณีย์ตามปกติ

Q: หากสมัครบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์ไปแล้วเปลี่ยนใจยกเลิกสามารถทำได้หรือไม่?
A: หากท่านต้องการยกเลิกบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์ ท่านสามารถเข้าเมนู "สมัคร/ยกเลิก E-Statement"

Q: หากต้องการเปลี่ยนอีเมลล์ในการรับบริการใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์์ต้องทำอย่างไร?
A: ท่านสามารถเข้าเมนู "เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว" แล้วเปลี่ยน e-mail address หรือ ท่านสามารถโทรแจ้งที่ศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิต กรุงศรี

กลับสู่ด้านบน

คำถามเกี่ยวกับการบริการข้อมูลออนไลน์ของกรุงศรี Corporate Power User

Q: บริการ กรุงศรี Corporate Power User คืออะไร?
A: เพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมและตรวจสอบการใช้จ่ายผ่านบัตรภายใต้บัญชีของบริษัทท่าน หากท่านมี Power User ท่านสามารถดูรายการของผู้ถือบัตรที่อยู่ภายใต้บัญชีบริษัทของท่านได้ทุกคน (เว้นแต่ผู้ถือบัตรที่ไม่ได้ให้ความยินยอมไว้

Q: ผู้ใดบ้างที่สามารถลงทะเบียนขอใช้บริการ กรุงศรี Corporate Power User ?
A: ผู้มีอำนาจลงนามหรือผู้รับมอบอำนาจจากบริษัท

Q: มีบริการใดบ้างใน กรุงศรี Corporate Power User ?
A: มีบริการดังต่อไปนี้

• การ Download ใบแจ้งยอดใช้จ่ายของพนักงานผู้ถือบัตรทุกรายของบริษัท
• สรุปยอดใช้จ่ายรวมของบริษัท
• ตรวจสอบยอดใช้จ่ายของพนักงานผู้ถือบัตรแต่ละท่าน

Q: มีความปลอดภัยในการใช้บริการ กรุงศรี Corporate Power User แค่ไหน?
A:ท่านสามารถมั่นใจในการใช้บริการได้เต็มเปี่ยม เพราะระบบมีการป้องกันการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยการใส่รหัสประจำตัวผู้ใช้และรหัสผ่านส่วนตัวทุกครั้งก่อนเข้าสู่ระบบ เฉพาะท่านเท่านั้นที่รู้รหัสนี้ รวมทั้งระบบจะยุติการทำงานโดยอัตโนมัติ เมื่อไม่มีการทำรายการนานกว่า 15 นาที เพื่อป้องกันกรณีที่ท่านลืมเปิดหน้าจอทิ้งไว้

Q: ข้อมูลส่วนตัวที่ป้อนเข้าระบบจะปลอดภัยหรือไม่?
A:ปลอดภัยแน่นอน เนื่องจากการรับส่งข้อมูลของท่านจะใช้ระบบการป้องกันความปลอดภัยในระดับสูงและจะถูกเก็บรักษาอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง

Q: มีการรับประกันบริการใดบ้างหรือไม่?
A:บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด รับรองว่า ข้อมูลที่ท่านป้อนเข้าระบบจะถูกนำไปใช้เพื่อการลงทะเบียนเท่านั้น โดยข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้อง และจะไม่ถูกนำไปใช้หรือส่งต่อให้กับบุคคลภายนอกยกเว้นคู่สัญญาที่เป็นผู้ดำเนินการในการให้บริการนี้ในนามของบริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด

Q: ในการใช้บริการ กรุงศรี Corporate Power User จำเป็นต้องมีอุปกรณ์และใช้บราวเซอร์ใด?
A:ในการใช้บริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก ท่านควรมีอุปกรณ์ ดังนี้

• คอมพิวเตอร์ที่มีซีพียู Pentium ตั้งแต่ 233 MHZ 32 M RAM หรือสูงกว่า
• โมเดม 56 kbps หรือสูงกว่า
• ระบบปฏิบัติการวินโดว์ 98 หรือสูงกว่า
• Netscape Communicator 4.78 หรือ Internet Explorer 5.5 พร้อม JavaScript, SSL, Cookies และ Style Sheet
• ชั่วโมงอินเทอร์เน็ต
• จอสีความละเอียด 256 ขนาด 800 x 600

Q: เราสามารถใช้บริการ กรุงศรี Corporate Power User จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น นอกเหนือจากเครื่องที่ใช้ลงทะเบียนได้หรือไม่?
A:ได้ เพราะนี่เป็นประโยชน์อย่างหนึ่งของบริการ กรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก ที่ช่วยให้ท่านสามารถทำรายการเกี่ยวกับบัตรเครดิตของท่านจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้

Q: ทำอย่างไรเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านขัดข้องหรือถูกปิดขณะเชื่อมต่อกับกรุงศรี Corporate Power User ?
A: เพื่อความปลอดภัยของท่าน รหัสประจำตัวผู้ใช้ของท่านจะถูกปิดออกจากระบบกรุงศรี สมาร์ท คลิ๊ก ทันที และรายการที่ท่านทำค้างไว้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

กลับสู่ด้านบน